Kanály

Ktoré kanály Grounly podporuje?

Webový widget na vašom vlastnom webe a Telegram. Oba používajú rovnaké vyhľadávanie aj rovnaké pravidlá opretia o zdroje; konverzácia z ktoréhokoľvek z nich sa objaví na rovnakom mieste.

Ako pripojím telegramového bota?

Vytvorte si bota cez @BotFather v Telegrame a jeho token vložte do Grounly. Webhook sa zaregistruje za vás a meno bota sa vám zobrazí späť, aby ste si overili, že ste pripojili toho, ktorého ste chceli.

Funguje tam všetko, čo vie webový kanál: odpovede opreté o zdroje aj s odkazmi, palec hore a dole, zber kontaktu — Telegram vie zdieľať telefónne číslo natívne — a živé prevzatie, keď kolega odpovie z Konverzácií a správa dorazí do Telegramu.

Čo telegramový bot nedokáže?

• Funguje len v súkromnom chate, nie v skupinách.
• Posiela a prijíma iba text.

Má Telegram samostatný limit?

Nie. Správy z Telegramu sa počítajú do rovnakého mesačného limitu ako webový widget — pozrite plány a limity.

Čo sa stane, keď ho odpojím?

Webhook sa zruší a token sa zmaže. História konverzácií zostáva, pretože je vaša.