Dokumentácia

Z čoho sa bot učí

Všetko, čo bot povie, pochádza zo zdroja, ktorý ste pripojili. Žiadne všeobecné znalosti o svete za tým nie sú.

Aký obsah môžem pripojiť?

  • Adresu webu. Grounly ju prejde crawlerom a raz týždenne ju prejde znova, takže publikované zmeny sa k botovi dostanú bez vášho zásahu.
  • Vložený text. Pre veci, ktoré nežijú v žiadnom CMS — pravidlá dopravy, otváracie hodiny, interná smernica.
  • Nahraný súbor. PDF, čistý text alebo Markdown, do 10 MB.
  • Priečinok na Google Drive. Dokumenty, tabuľky a PDF, udržiavané v synchronizácii tým istým týždenným prechodom.

Koľko z môjho webu sa naindexuje?

Váš plán určuje rozpočet stránok na jeden zdroj. Nad ním je ešte tvrdý strop, ktorý nezdvihne žiadny plán — pozrite plány a limity. Oboje existuje z tých istých dvoch dôvodov. Indexovanie stojí peniaze za každú stránku a znalostná báza napchatá štyrmi tisíckami takmer identických stránok vyhľadáva horšie než báza s dvesto dobrými.

Čo Grounly vidí na mojom Google Drive?

Len súbory, na ktoré kliknete. Pripojenie používa scope drive.file od Googlu a jeho vlastný výberový dialóg, takže Grounly nedokáže vypísať ani prečítať nič, čo ste nevybrali — ani zvyšok priečinka, ani zvyšok vášho Drive.

Poctivá cena za to: súbory pridané do priečinka neskôr treba vybrať znova. Prezentácie, obrázky a video sa preskakujú a zdroj vám ukáže, ktoré súbory boli preskočené, namiesto toho, aby predstieral, že ich prečítal.

Môžem botovi nariadiť presnú odpoveď?

Áno — dvojicou otázka a odpoveď vo vlastných Q&A. Vyhodnocuje sa skôr, než sa vôbec siahne po modeli: najprv na presnú zhodu otázky, potom sémanticky nad prahom podobnosti. Pri zhode sa vaša odpoveď vráti slovo za slovom a model sa vôbec nezavolá. Použite to na formulácie, ktoré musia byť presné, na záväzky a právne znenie a na prebitie stránky, ktorá je zastaraná.

Na dve veci to ale nie je. Nie je to náplasť na to, že bot niečo nenájde — to patrí do zdroja, inak sa tá istá diera vráti v inej formulácii. A neprekladá sa: odpoveď sa vráti v jazyku, v akom ste ju napísali, bez ohľadu na jazyk návštevníka.

Čo sa stane, keď stránka z môjho webu zmizne?

Opakovaný crawl ju neodstráni. Stránky, ktoré zmiznú z vašej sitemapy, zostanú naindexované, kým nezmažete samotný zdroj. Ak ste stiahli stránku produktu a nesmie sa už citovať, zdroj zmažte a pridajte znova.

Zdroje obsahu, z ktorých chatbot odpovedá — Grounly